- Bij Supjuffie hanteren wij een minimumleeftijd van 18 jaar voor de huurder. Kinderen onder de 18 jaar oud mogen enkel in aanwezigheid en onder toezicht van een volwassenen deelnemen.
- Het gebruik van een van onze SUPs is geheel op eigen risico.
- Het materiaal dient na gebruik in dezelfde staat, compleet en schoon te worden ingeleverd. Schade en/ of verlies van de SUP of toebehoren daarvan wordt achteraf verhaald op de huurder.
- Het gebruik van een van de tasjes die worden aangeboden door Supjuffie, is geheel op eigen risico. Aan eventuele schade en/ of verlies van waardevolle spullen kunnen geen rechten aan worden ontleend.
- Met aanmelding erkent de deelnemer dat suppen als buitensportactiviteit weersafhankelijk is en accepteert dat de suplessen, suppilates en supyoga alleen doorgang vinden als de weersomstandigheden dit toelaten, zulks ter beoordeling van Supjuffie. Het staat Supjuffie vrij de suplessen, suppilates en supyoga aan de weersomstandigheden aan te passen.
- Indien er onvoldoende aanmeldingen zijn voor een suples, suppilates of supyoga heeft Supjuffie de bevoegdheid de activiteit te annuleren. Eventueel reeds betaalde gelden voor de suplessen, suppilates en supyoga, zullen dan direct worden terugbetaald.
Overige door de deelnemer gemaakte kosten worden niet vergoed. - Supjuffie heeft te allen tijde het recht een suples, suppilates of supyoga af te gelasten dan wel af te breken, als de omstandigheden dit naar de mening van Supjuffie nodig maken. Supjuffie kan in dat geval niet aansprakelijk gesteld worden voor kosten die deelnemers hebben gemaakt of die op enigerlei wijze hieruit voortvloeien. Supjuffie stelt in het voorkomende geval de deelnemers zo snel mogelijk een nieuwe datum voor.
- De deelnemer stelt Supjuffie of de supleiding voor aanvang van de les op de hoogte van ziekten en/of lichamelijke beperkingen of overige omstandigheden waarvan hij weet of kan vermoeden dat deze voor een veilig en verantwoord verloop van de activiteit van belang zijn. Ingeval van twijfel overlegt de deelnemer met Supjuffie.
- De deelnemer of degene die inschrijft voor een groep verklaart te kunnen zwemmen, namens zichzelf en namens de deelnemers in de groep. Indien een deelnemer niet kan zwemmen heeft de cursusleiding de bevoegdheid de deelnemer van (verdere) deelname uit te sluiten in welk geval er geen recht bestaat op restitutie van cursusgelden en/of overige door de deelnemer gemaakte kosten.
- Bij inschrijvingen voor groepsactiviteiten bij Supjuffie wordt uiterlijk 5 dagen voor aanvang van de activiteit het definitieve aantal deelnemers vastgesteld. Na deze tijd is het niet meer mogelijk de omvang van de initieel aangemelde aantal deelnemers te verminderen. Bij een minder deelnemers op de dag van de activiteit worden ontbrekende deelnemers wel in rekening gebracht. Uitbreiding van de groep is mogelijk mits materiaal beschikbaar is. De reguliere kosten worden hiervoor inrekening gebracht.
- De deelnemer die met eigen materiaal deelneemt verklaart dat dit in goede staat verkeert en veilig is te gebruiken. De deelnemer die gebruik maakt van gehuurd, of geleend materiaal verklaart dit bij aanvang van de cursus te inspecteren en zo hij/zij van mening is dat er op enigerlei wijze sprake is van een onveilige situatie stelt hiervan Supjuffie onmiddellijk in kennis. Als de onveiligheid niet naar tevredenheid van de deelnemer wordt opgeheven weigert hij/zij aan de activiteit deel te nemen.
- De deelnemer begrijpt en aanvaardt dat suppen altijd zekere risico’s kan inhouden hetzij in de zin van letsel, hetzij in de zin van materiële schade of anderszins, en verklaart Supjuffie en/of de instructeurs werkzaam voor Supjuffie of bij de activiteit betrokken derden, op geen enkele wijze aansprakelijk te zullen stellen voor eventuele gevolgen van of voortvloeiende uit deelname aan een activiteit van Supjuffie. Indien u zich aanmeldt (via de site, per e-mail of telefonisch), gaan we er vanuit dat u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden.
1. Minimumleeftijd en toezicht
De minimumleeftijd voor het huren van een SUP bij Supjuffie is 18 jaar. Kinderen onder de 18 jaar mogen uitsluitend deelnemen onder begeleiding en toezicht van een volwassene.
2. Eigen risico en aansprakelijkheid
Het gebruik van de SUP boards, accessoires en andere materialen van Supjuffie is geheel op eigen risico. De deelnemer begrijpt en aanvaardt dat suppen altijd risico’s met zich meebrengt, waaronder letsel, materiële schade of anderszins. Supjuffie, haar medewerkers, instructeurs of andere betrokken derden kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade of letsel die voortvloeit uit deelname aan een activiteit van Supjuffie.
3. Blauwalg en waterkwaliteit
Bij aanwezigheid van blauwalg (al dan niet gemeld door Rijkswaterstaat of andere instanties) is deelname aan een activiteit of gebruik van een SUP board geheel op eigen risico. Supjuffie en/of Villa la Vida aanvaarden geen aansprakelijkheid voor klachten, letsel of schade die voortvloeien uit contact met besmet water.
4. Materiaalgebruik en schade
Het gehuurde materiaal (SUP board, peddel, leash e.d.) dient na gebruik schoon, compleet en in goede staat te worden geretourneerd. Eventuele schade of verlies, anders dan normale slijtage, wordt verhaald op de huurder. Inspecteer het materiaal bij ontvangst en meld eventuele schade of gebreken direct bij Supjuffie.
5. Gebruik van meegeleverde tassen (dry bags)
Gebruik van de waterdichte tassen die door Supjuffie worden aangeboden is op eigen risico. Supjuffie is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen, zoals telefoons, sleutels of portemonnees.
6. Weersafhankelijkheid en annulering
Suppen is een buitensportactiviteit en weersafhankelijk. Supjuffie bepaalt of een geplande les (suples, suppilates, supyoga) doorgang kan vinden of aangepast wordt. Bij ongeschikte weersomstandigheden kan de activiteit worden verplaatst of afgelast. In geval van annulering door Supjuffie worden reeds betaalde deelnamegelden gerestitueerd. Overige door de deelnemer gemaakte kosten worden niet vergoed.
7. Annulering bij onvoldoende aanmeldingen
Indien er onvoldoende aanmeldingen zijn voor een activiteit, behoudt Supjuffie zich het recht voor de activiteit te annuleren. Reeds betaalde gelden worden dan gerestitueerd. Er vindt geen vergoeding plaats van andere door de deelnemer gemaakte kosten.
Annulering, wijziging, weersomstandigheden en waterkwaliteit
7.1 Losse lessen
Een geboekte losse SUP-, SUP Yoga-, SUP Pilates- of andere les kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden verplaatst naar een andere beschikbare datum binnen hetzelfde SUP-seizoen.
Bij annulering of wijziging binnen 24 uur voor aanvang vervalt de boeking. Er vindt geen terugbetaling plaats.
Bij niet verschijnen (no-show) vervalt de boeking en bestaat geen recht op terugbetaling of een vervangende les.
7.2 Cursussen
Bij inschrijving voor een cursus wordt een plek voor de volledige cursusperiode gereserveerd.
Gemiste lessen worden niet terugbetaald. Wanneer een deelnemer verhinderd is, kan inhalen bij een andere les alleen in overleg en wanneer daar plaats beschikbaar is. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
7.3. SUP-verhuur
Voor een reservering van SUP-verhuur vindt bij annulering door de klant geen terugbetaling plaats, ongeacht het moment van annuleren.
Tot 24 uur voor de gereserveerde starttijd kan de reservering kosteloos worden verplaatst naar een andere beschikbare datum binnen hetzelfde SUP-seizoen.
Bij annulering of wijziging binnen 24 uur voor aanvang vervalt de reservering en kan deze niet meer worden verplaatst.
Bij niet verschijnen (no-show) vervalt de reservering eveneens. Er vindt geen terugbetaling plaats.
7.4. Groepsactiviteiten en privéboekingen
Voor groepsactiviteiten, bedrijfsuitjes, vrijgezellenfeesten, clinics, privélessen en andere besloten activiteiten reserveert SUPJuffie speciaal tijd, materiaal en eventueel personeel.
Tot 14 dagen voor aanvang kan een groepsactiviteit of privéboeking in overleg kosteloos worden verplaatst naar een andere beschikbare datum binnen hetzelfde SUP-seizoen.
Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang wordt 100% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
Een wijziging in het aantal deelnemers kan gevolgen hebben voor de overeengekomen prijs. De prijs die bij de boeking is afgesproken op basis van het aantal deelnemers of de gereserveerde groepsgrootte blijft leidend, tenzij anders overeengekomen.
7.5 Weersomstandigheden
SUP is een buitensport en weersomstandigheden kunnen veranderen. Regen, bewolking of lagere temperaturen zijn op zichzelf geen reden om een activiteit te annuleren.
SUPJuffie bepaalt of de omstandigheden veilig genoeg zijn om het water op te gaan. Hierbij wordt onder andere gekeken naar wind, onweer, zicht, stroming en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de veiligheid.
Wanneer SUPJuffie besluit dat een les, verhuur of activiteit vanwege de weersomstandigheden niet veilig kan doorgaan, kan de boeking kosteloos worden verplaatst naar een andere beschikbare datum.
Wanneer SUPJuffie de omstandigheden veilig acht en de activiteit doorgaat, maar een deelnemer zelf besluit niet te komen vanwege het weer of de weersverwachting, gelden de normale annuleringsvoorwaarden. Er bestaat in dat geval geen recht op terugbetaling.
7.6 Blauwalg en waterkwaliteit
SUPJuffie maakt gebruik van openbaar oppervlaktewater. De kwaliteit van het water kan veranderen en ligt buiten de invloed van SUPJuffie.
Wanneer er een waarschuwing of melding is voor blauwalg of een andere verminderde waterkwaliteit, informeert SUPJuffie deelnemers hierover voor zover deze informatie bij SUPJuffie bekend is.
Blauwalg kan bij contact met de huid irritatie veroorzaken. Het inslikken van water waarin blauwalg aanwezig is, kan gezondheidsklachten veroorzaken. Deelnemers wordt daarom geadviseerd contact met het water zoveel mogelijk te vermijden en geen water in te slikken.
Wanneer SUPJuffie op basis van de beschikbare informatie besluit dat de activiteit kan doorgaan, beslist iedere deelnemer zelf of hij of zij wil deelnemen.
Wil een deelnemer vanwege blauwalg of een waarschuwing over de waterkwaliteit niet deelnemen, dan kan de boeking in overleg worden verplaatst naar een andere beschikbare datum binnen hetzelfde SUP-seizoen. Er vindt geen terugbetaling plaats.
Wanneer SUPJuffie zelf besluit dat het vanwege de waterkwaliteit niet verantwoord is om het water op te gaan, wordt de activiteit geannuleerd en kan de boeking kosteloos worden verplaatst naar een andere beschikbare datum.
7.7 Veiligheid en besluitvorming
De uiteindelijke beslissing of een les, verhuur of groepsactiviteit vanwege weersomstandigheden, waterkwaliteit of andere veiligheidsredenen kan doorgaan, ligt bij SUPJuffie.
SUPJuffie kan een activiteit wijzigen, verplaatsen of annuleren wanneer omstandigheden daar aanleiding toe geven. Veiligheid van deelnemers en medewerkers staat hierbij voorop.
8. Afbreken of stopzetten van activiteiten
Supjuffie behoudt zich het recht voor om een activiteit af te gelasten of voortijdig te beëindigen indien omstandigheden (zoals weer, veiligheid of gedrag van deelnemers) dit naar oordeel van Supjuffie noodzakelijk maken. In dat geval kan geen aanspraak worden gemaakt op vergoeding van kosten.
9. Gezondheid en meldplicht
De deelnemer is verplicht vóór aanvang van de activiteit melding te maken van gezondheidsklachten, medische aandoeningen, blessures of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op een veilige deelname. Bij twijfel dient de deelnemer vooraf overleg te plegen met Supjuffie.
10. Zwemvaardigheid
De deelnemer verklaart te kunnen zwemmen. De persoon die inschrijft voor een groep bevestigt dit namens alle deelnemers. Indien blijkt dat een deelnemer niet kan zwemmen, kan deze door de instructeur worden uitgesloten van (verdere) deelname. In dat geval vindt geen restitutie van kosten plaats.
11. Groepsinschrijvingen en wijziging van deelnemersaantal
Bij groepsactiviteiten wordt uiterlijk 5 dagen voorafgaand aan de activiteit het definitieve aantal deelnemers vastgesteld. Wijzigingen ná deze datum (zoals vermindering van het aantal deelnemers) worden niet geaccepteerd; afwezige deelnemers worden alsnog in rekening gebracht. Uitbreiding is mogelijk, mits het materiaal beschikbaar is. Hiervoor gelden de reguliere tarieven.
12. Gebruik eigen materiaal
Deelnemers die eigen materiaal gebruiken zijn zelf verantwoordelijk voor de veiligheid en staat hiervan. Wie huurt of leent via Supjuffie dient het materiaal vóór aanvang te inspecteren en onveilige situaties direct te melden. Indien de situatie niet naar tevredenheid wordt opgelost, dient deelname te worden geweigerd.
13. Toestemming en akkoordverklaring
Bij aanmelding via de website, per e-mail of telefonisch, verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.